包丁へのこだわり

商品のご購入に際して

お届け日、金額に関して

ご注文を頂いてから一つ一つ制作させて頂くため、通常2週間~2ヶ月程お時間を頂いております。
但し、在庫がある場合は早くお届けが出来る場合もございます。
金額についてもお問い合わせ頂いた段階でお伝え致します。
まずはお問い合わせフォームからご要望を明記の上、ご連絡ください。

オーダーメイド品に関して

カトウ打刃物製作所ではオーダーメイドの制作も承っております。
職人の為のオリジナルの包丁やケーキカット用の刃物やオリジナルの名入れのサービスを行っています。
製作期間や金額はサイズや仕様によって変わります。
まずはお問い合わせフォームからご要望を明記の上、ご連絡ください。

お支払いに関して

お問い合わせフォームからご要望をお聞きさせて頂いてから金額をお伝え致します。
お支払いは銀行振込で前払いとさせていただきます。

返品・交換・キャンセルについて

万一、商品に不備があった場合やご注文商品と異なっていた場合は、できるだけ早くご連絡ください。速やかに返品・交換など対応させていただきます。送料はカトウ打刃物製作所が負担とさせて頂きますので、必ずご連絡の上、運賃着払いでご返送ください。
お客様のご都合による返品・交換は、未使用品でお買上げから1ヶ月以内であればお受けしております(但し、名入れ商品、受注生産の商品は、お客様のご都合による返品・交換はお受けしかねます)。
誠に恐れ入りますが、返品・交換にかかる送料(実費)、決済手数料(代引手数料や振込手数料)、商品代金返金時の振込手数料はお客様のご負担となります。何卒ご了承ください。
やむなくキャンセルされる場合は、できる限り早くご連絡いただけますようお願いいたします。
※事前にご連絡なく返品された場合、引き取りできない場合もございます。お手数ですが、必ず事前にご連絡いただけますようお願いいたします。
※但し、名入れ商品、受注生産の商品は、商品の性質上キャンセルをお受けしかねます。何卒ご了承ください。

その他注意事項

改良のため、仕様やデザイン、柄の一部が変更になる場合がございます。詳細はお問い合わせください。
また、2007年11月30日銃刀法が改正され、罰則が強化されています。業務、その他正当な理由による場合を覗いて、刃体の長さが6センチメートルを越える刃物の携帯は禁止されています。違反した場合には2年以下の懲役又は30万円以下の罰金に処せられることとなっていますのでご注意下さい。